Aktuell befassen sich die zuständigen Behörden mit Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Wir orientieren uns an den Anordnungen der Behörden, um unsere Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten bestmöglich zu schützen und auf neue Entwicklungen vorbereitet zu sein. Wir verfügen über Notfallpläne, die eine Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten. Darüber hinaus stehen Ihnen auch unser Kunden-Direkt-Center, unsere Geldautomaten, unser Online-Banking sowie weitere Online-Kanäle zur Kommunikation zur Verfügung.

Erreichbarkeit

Wir haben unsere Kapazitäten in unserem telefonischen Kunden-Direkt-Center verstärkt um stets für Sie erreichbar zu sein. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es aufgrund dieser besonderen Situation zu längereren Wartezeiten kommt.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer

0821/49885-10

 

Geschäftsstellen

Aufgrund der aktuellen öffentlichen Beschränkungen passen wir unsere Öffnungszeiten an. Ab Mittwoch den 11.11.2020 sind bis auf weiteres folgende Geschäftsstellen zu den bekannten Zeiten für Sie geöffnet:

Beratungen

Können in den geöffneten Geschäftsstellen im gewohntem Umfang stattfinden. Wir haben Vorkehrungen getroffen um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglichst zu schützen.

Schließfächer

  • Der Zugang zu unseren Schließfachanlagen ist in unseren geöffneten Filialen in gewohntem Umfang möglich. Es gelten die unten beschriebenen Hygienemaßnahmen.
  • Der Zugang zu unseren Schließfachanlagen in den geschlossenen Filialen ist nach vorheriger telefonischer Absprache möglich.

Bitte beachten Sie, dass in unseren Geschäftsräumen aktuell eine Maskenpflicht für Kunden gilt. Unsere Filialen dürfen daher nur mit Mund-Nasen-Bedeckung betreten werden. Wir folgen mit dieser Regelung den Vorgaben der Landesregierung und bitten um Ihr Verständnis.

Bargeldversorgung und sicheres Bezahlen

  • Die Bargeldversorgung unserer Kunden hat für uns hohe Priorität. Wir werden die Versorgung unserer Geldautomaten weiterhin sicherstellen.
  • Bezahlen Sie so viel wie möglich mit Ihrer girocard, Kreditkarte bzw. Ihrem Smartphone. Gerade das kontaktlose Bezahlen ist in der aktuellen Situation, in der wir den persönlichen Kontakt so weit wie möglich einschränken sollen, ein geeignetes Verfahren.

Gefahr durch Bargeld?

Nach Angaben der Deutschen Bundesbank gibt es derzeit keine Belege dafür, dass das Coronavirus durch Bargeld übertragbar ist.1

Unseren Kunden empfehlen wir, sich weiterhin an die individuellen Schutzmaßnahmen zur Händehygiene und Hustenetikette des Robert Koch-Instituts zu halten.

Bleiben Sie gesund!

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1 Quelle: Frankfurter Allgemeine Zeitung "Kein Beleg für Virusinfektion über Geld" (27. Februar 2020)

NEU: Online-Beratung über Webkonferenz

Sie möchten persönlich mit Ihrem Berater sprechen, aber derzeit nicht vor Ort in die Filiale kommen? Dann nutzen Sie unser neues Angebot der Online-Beratung. Ihr Ansprechpartner schaltet sich mit Ihnen über das Webkonferenzsystem GoToMeeting zusammen und Sie können dabei Bildschirminhalte teilen. Sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung einfach darauf an!

Online-Zugangswege

Privatkunden

Gerade jetzt bietet es sich an, Ihre Bankgeschäfte von zu Hause aus zu erledigen. Nutzen Sie unsere vielfältigen Möglichkeiten über den Internet-Browser, per Banking-App oder Banking-Software auf Ihre Konten und unsere Online-Services zuzugreifen.

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Sie haben noch keinen Zugang? Diesen können Sie hier bestellen.

Geschäftskunden

Sie benötigen einen neuen Online-Zugang? Bitte wenden Sie sich an unsere Zahlungsverkehrsspezialisten unter der Rufnummer

0821/49885-880

Hilfen für Privatkunden

Wir sind auch in schwierigen Zeiten für Sie da

Hier finden Sie nützliche Hinweise zu Unterstützungsleistungen für Privatpersonen in Zeiten der Corona-Pandemie.

Unterstützung für Familien

Der Bund unterstützt Eltern während der Corona-Krise und vereinfacht Antragsverfahren.

Hinweis auf Beratung: Dieser Artikel gibt nur Anregungen sowie kurze Hinweise und erhebt damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Informationen können eine persönliche Beratung durch die zuständigen Behörden nicht ersetzen.

Coronahilfe von nebenan

Hilfe-Gesuche aus Ihrer Nachbarschaft finden Sie auf nebenan.de. Jetzt einfach mit yes® als Helfer verifizieren.

Zahlungsreklamationen wegen Corona

Infos zu Zahlungsreklamationen und Versicherungsdeckung bei Reisen oder Veranstaltungen, die wegen Corona ausfallen.

Mieterschutz

Wegen der Corona-Krise sind Mieter, die nicht zahlen können, zurzeit besser vor einer Kündigung geschützt.

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Hilfen für Gewerbetreibende und Unternehmen

Wir sind auch in schwierigen Zeiten für Sie da

Die Bundesregierung und die Bayerische Staatsregierung haben umfangreiche Maßnahmen zur Bewältigung der Corona-Krise beschlossen. Hier möchten wir Sie über die verschiedenen Möglichkeiten Informieren und die Vorgehensweise zum Abruf der Hilfen zusammentragen.

Ihre Ansprechpartner im Firmenkundenbereich stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie diese vornehmlich per Telefon oder E-Mail.

Soforthilfe von Bund und Ländern

Nach der Bayerischen Staatsregierung hat auch die Bundesregierung ein Soforthilfeprogramm für Betriebe und Freiberufler aufgelegt. Die Verzahnung der beiden Programme ermöglicht höhere Zahlungen für alle abgedeckten Betriebsgrößen.

Wenn Sie von den höheren Konditionen des Bundes- und Landesprogramms profitieren wollen, stellen Sie bitte einen neuen elektronischen Antrag.

Falls Sie schon einen Antrag gestellt haben (unabhängig davon, ob Sie schon einen Bescheid oder eine Auszahlung erhalten haben), kreuzen Sie dies bitte im elektronischen Antragsformular an.

Hier finden Sie die wichtigsten Eckpunkte:

  • Die Höhe der Soforthilfe ist gestaffelt nach der Zahl der Erwerbstätigen

                bis zu 5 Erwerbstätige 9.000 EUR
                bis zu 10 Erwerbstätige 15.000 EUR
                bis zu 50 Erwerbstätige 30.000 EUR
                bis zu 250 Erwerbstätige 50.000 EUR

  • Obergrenze für die Höhe der Finanzhilfe ist der Betrag des durch die Corona-Krise verursachten Liquiditätsengpasses
  • Sie können den Antrag ab sofort nur noch online stellen. Nach Eingabe Ihrer Daten entscheidet das Programm automatisch ob bei Ihnen das bayerische oder bundesdeutsche Soforthilfeprogramm zur Anwendung kommt
  • Den Online-Antrag finden Sie auf den verlinkten Seiten des Bayerisches Staatsministeriums

Hinweis auf Beratung: Dieser Artikel gibt nur Anregungen sowie kurze Hinweise und erhebt damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Informationen können eine persönliche Beratung durch die zuständigen Behörden nicht ersetzen.

Corona-Überbrückungshilfe

Der Bund stellt weitere Liquiditätshilfen bereit, um kleine und mittelständische Unternehmen finanziell zu unterstützen.

 

Hinweis auf Beratung: Dieser Artikel gibt nur Anregungen sowie kurze Hinweise und erhebt damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Informationen können eine persönliche Beratung durch die zuständigen Behörden nicht ersetzen.

Stundung von Steuerzahlungen

Steuerliche Hilfsmaßnahmen sollen Unternehmen in der aktuellen Notlage entlasten.

Hinweis auf Beratung: Dieser Artikel gibt nur Anregungen sowie kurze Hinweise und erhebt damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Informationen können eine persönliche Beratung durch die zuständigen Behörden nicht ersetzen.

Flexibilisierung der Kurzarbeit

Der Bund hat die Flexibilisierung der Kurzarbeit beschlossen. So können Unternehmen leichter Kurzarbeitergeld beantragen.

Hinweis auf Beratung: Dieser Artikel gibt nur Anregungen sowie kurze Hinweise und erhebt damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Informationen können eine persönliche Beratung durch die zuständigen Behörden nicht ersetzen.

Wirtschaftsstabilisierungsfonds

Die Maßnahmen gegen das Coronavirus stellen die Wirtschaft vor erhebliche Probleme. Unternehmen geraten unverschuldet in Liquiditätsengpässe, die Folgen sind Kurzarbeit sowie der Verlust von Arbeitsplätzen. Als Initiative dagegen hat die Bundesregierung einen Wirtschaftsstabilisierungsfonds eingerichtet.

Hinweis auf Beratung: Dieser Artikel gibt nur Anregungen sowie kurze Hinweise und erhebt damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Informationen können eine persönliche Beratung durch die zuständigen Behörden nicht ersetzen.

Mieterschutz

Wegen der Corona-Krise sind Mieter, die nicht zahlen können, zurzeit besser vor einer Kündigung geschützt.

KfW - Kreditanstalt für Wiederaufbau

Sie sind durch die Corona-Krise in finanzielle Engpässe geraten? Ab sofort können Sie bei Ihrer VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG einen KfW-Kredit für Investitionen und Betriebsmittel beantragen, sofern Sie bis zum 31.12.2019 nicht in Schwierigkeiten waren.

Detailinformationen zu den einzelnen Kreditprogrammen finden Sie unter "mehr Informationen".

Bitte kontaktieren Sie dazu Ihren Ansprechpartner und bereiten Sie uns die Unterlagen gemäß unserer Checkliste vor.

 

Förderkredit der VR Smart Finanz

jetzt gleich online abschließen

Gemeinsam mit unserem Partner VR Smart Finanz bieten wir Ihnen im Rahmen des "KfW-Sonderprogramm 2020 – etablierte und junge Unternehmen" mit dem VR Smart flexibel Förderkredit eine schnelle Kreditlösung bis 100.000 Euro zur Überbrückung von finanziellen Engpässen.

LfA - Landesanstalt Förderbank Bayern

Die LfA hilft Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise mit Krediten und Risikoübernahmen. Voraussetzung für die Unterstützung der Unternehmen ist ein grundsätzlich tragfähiges Geschäftsmodell.

Detailinformationen zu den einzelnen Kreditprogrammen finden Sie unter "mehr Informationen".

Bitte kontaktieren Sie dazu Ihren Ansprechpartner und bereiten Sie uns die Unterlagen gemäß unserer Checkliste vor.

 

Rentenbank - Förderbank für Agrarwirtschaft

Die Landwirtschaftliche Rentenbank bietet ab sofort Darlehen zur Liquiditätssicherung für Unternehmen der Landwirtschaft, des Gartenbaus und des Weinbaus an, die unter den Folgen der Corona-Pandemie leiden.

Detailinformationen zu den einzelnen Kreditprogrammen finden Sie unter "mehr Informationen".

Bitte kontaktieren Sie dazu Ihren Ansprechpartner und bereiten Sie uns die Unterlagen gemäß unserer Checkliste vor.

 

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